Kebijakan Privasi jiwa62

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jiwa62, bagaimana kami melindunginya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi Anda. Kami percaya transparansi adalah dasar dari layanan yang bertanggung jawab – Anda harus tahu persis apa yang kami kumpulkan dan mengapa kami mengumpulkannya.

Ketika Anda membuat akun jiwa62 atau melakukan transaksi dengan kami, Anda memberi kami akses ke informasi pribadi Anda. Kami menggunakan data ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum lokal. Kami juga menggunakan data untuk meningkatkan layanan jiwa62 Anda – misalnya, memahami pasar taruhan mana yang paling populer di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna jiwa62. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani data Anda, Anda dapat menutup akun Anda kapan saja tanpa biaya.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama, kami meminta informasi dasar Anda – nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Data ini diperlukan untuk membuat akun jiwa62 Anda dan memverifikasi identitas Anda sebelum Anda dapat bermain atau melakukan transaksi.

Kedua, kami mengumpulkan informasi pembayaran. Ketika Anda menyetorkan dana ke jiwa62 melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, kami merekam jumlah transaksi, tanggal, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara penuh – hanya informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan pengembalian local payment Anda.

Ketiga, kami mengumpulkan data aktivitas bermain Anda. Kami mencatat taruhan yang Anda lakukan, permainan yang Anda mainkan, waktu bermain, hasil, dan saldo akun Anda. Data ini digunakan untuk menghitung kemenangan dan kekalahan Anda, melacak bonus, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Verifikasi Identitas (KYC) di jiwa62

Untuk memenuhi persyaratan hukum lokal, kami meminta dokumen identitas Anda – KTP, SIM, atau paspor. Kami juga meminta bukti tempat tinggal (tagihan listrik, air, atau telepon) dan foto selfie untuk memastikan Anda adalah orang yang Anda katakan. Kami menyimpan salinan dokumen ini untuk verifikasi dan kepatuhan hukum. Kami menghapus foto selfie Anda setelah verifikasi selesai, tetapi kami menyimpan riwayat bahwa Anda telah diverifikasi.

Data Teknis dan Lokasi

Kami juga mengumpulkan data teknis tentang perangkat dan koneksi Anda – alamat IP Anda, tipe browser, sistem operasi, dan jenis perangkat. Kami menggunakan informasi ini untuk keamanan (mendeteksi akses dari lokasi yang tidak biasa), mencegah penipuan, dan memahami bagaimana pengguna mengakses jiwa62 dari berbagai wilayah.

Alamat IP Anda memberi tahu kami kota umum tempat Anda berada, yang kami gunakan untuk memverifikasi bahwa Anda bermain dari yurisdiksi yang didukung. Kami tidak melacak lokasi GPS yang tepat Anda, dan kami tidak menjual data lokasi kepada siapa pun.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data jiwa62 Anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Membuat dan mengelola akun jiwa62 Anda
• Memproses deposit melalui online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet dan metode pembayaran lainnya
• Memproses penarikan ke rekening Anda
• Menghitung dan membayar kemenangan Anda
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, uang palsu, dan pencucian uang
• Mematuhi hukum lokal dan persyaratan regulasi
• Merespons pertanyaan layanan pelanggan Anda
• Mengirim pemberitahuan akun (verifikasi email, notifikasi penarikan, dll)
• Meningkatkan layanan jiwa62 melalui analitik anonimisasi

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan Anda. Kami juga tidak menjual data pribadi Anda kepada pemberi pinjaman, pengepul utang, atau pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Cookies dan Pelacakan di jiwa62

Kami menggunakan cookies (file kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk mempertahankan login Anda, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna menggunakan jiwa62. Cookies ini tidak menyimpan kata sandi atau informasi pembayaran Anda – hanya token sesi. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat merusak fungsionalitas jiwa62.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Beberapa data Anda diproses oleh vendor pihak ketiga yang membantu kami menjalankan jiwa62. Penyedia pembayaran kami (yang menangani mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses transaksi. Kami juga menggunakan penyedia keamanan pihak ketiga untuk mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan. Penyedia layanan cloud kami menyimpan server dan database kami. Semua pemroses ini tunduk pada perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Kami tidak membagikan data Anda dengan mitra pemasaran, broker data, atau platform pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan tertulis Anda. Pengecualian adalah ketika hukum mengharuskan kami untuk membagikan data (misalnya, dalam merespons perintah pengadilan atau penyelidikan penegakan hukum).

Hak Anda dan Perlindungan Data

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda. Anda dapat meminta salinan lengkap data jiwa62 Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan kami – kami akan merespons dalam waktu 10 hari kerja. Anda juga dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat, atau dalam keadaan tertentu, untuk menghapus data Anda sepenuhnya (meskipun kami dapat mempertahankan data untuk kepatuhan hukum atau pencegahan penipuan).

Data Anda disimpan di server yang dienkripsi dan dilindungi oleh firewall. Akses ke sistem kami dibatasi pada karyawan jiwa62 yang memerlukan akses untuk pekerjaan mereka. Kami melakukan audit keamanan reguler dan mematuhi standar keamanan industri. Jika kami pernah menemukan pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas lokal dalam waktu 30 hari.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun jiwa62 Anda, kami menyimpan data Anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum dan tujuan penyelesaian perselisihan. Setelah tujuh tahun, kami menghapus data Anda kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Data teknis (cookies, log server) dihapus setelah 90 hari.

Hubungi Kami tentang Data Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin melatih hak privasi Anda, hubungi tim kepatuhan kami melalui formulir kontak di jiwa62 atau melalui email dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu 10 hari kerja. Jika Anda percaya kami telah melanggar privasi Anda atau hukum perlindungan data lokal, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Server Kami dan Yurisdiksi

Server jiwa62 kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan jiwa62, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses dan disimpan di negara lain. Kami hanya menggunakan infrastruktur yang mematuhi standar keamanan internasional dan yang memberlakukan perlindungan data yang setara dengan hukum lokal Anda.